退換貨須知
2. 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性），否則恕不接受退貨。商品外盒也屬商品的一部份(是原商品的外盒，非運送外盒)若有遺失毀損皆可能影響退貨權益，可能依毀損程度扣除恢復原狀所需費用。
3. 如因退貨後訂單金額未達當次消費所贈滿額禮時，「贈品」需與商品一同寄回。
4. 如購買商品為個人衛生用品(如襪子等)，為避免接觸性傳染疾病，已拆封之個人衛生用品，將無法提供一般鑑賞期退貨的處理方式。
5. 退貨時，請將發票一同寄回。
6. 如因退貨後訂單所保留的金額未達當次消費「滿額禮」標準，「滿額禮」需連同退貨商品一同退回，若有缺件恕無法辦理退貨作業。
8. 組合商品退貨未達優惠件數，保留品項將以原價計算。退貨後保留商品金額，若未達滿額禮門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將以原價計算，並於退款金額中扣除。
只退不換
1. 辦理退貨後，如需要其他尺寸之鞋款，請重新下單。
2. 收到的貨品如有瑕疵、錯誤品項也請直接辦理退貨。
3. 請在收到商品7日內辦理退貨。
嬰幼兒用品退貨、退款政策
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封、使用，以致缺乏完整性即失去再販售價值時恕無法辦理退貨退款手續。（注意！真空包裝袋撕開，即算開封狀態）
小題醒
辦理好退貨手續，1-2天內將有服務人員與您聯絡，並協助您辦理退貨之事宜，若發票遺失，恕無法進行退貨。服務人員將於收到包裹並確認無誤且完整時，於5-7個工作天退款給您。
